园区物业究竟该干哪些活？

园区物业承担着保障园区正常运转、维护园区环境与秩序、为园区内业主和企业提供优质服务等多方面的重要职责，具体的工作内容涵盖以下几个主要方面。

安全管理

安全是园区运营的基础，园区物业需要安排安保人员进行24小时的值班巡逻，严格把控园区的出入口，对进出人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入园区，保障园区内人员和财产的安全，要做好园区的消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保其完好有效，组织消防演练，提高园区内人员的消防安全意识和应急处置能力，还需安装监控设备，对园区进行全方位的监控，及时发现和处理各类安全隐患。

环境卫生维护

保持园区的干净整洁是物业的重要工作之一，物业要安排专人对园区的公共区域进行日常清扫，包括道路、停车场、楼梯间、电梯等，定期清理垃圾，确保园区内无垃圾堆积和卫生死角，还要对园区的绿化进行养护管理，定期修剪花草树木，浇水施肥，防治病虫害，为园区营造一个优美的绿色环境，要对园区内的公共卫生间等设施进行定期清洁和消毒，保持良好的卫生状况。

设施设备维护与管理

园区内的各种设施设备，如电梯、空调、给排水系统、供电系统等，都需要物业进行定期的维护和保养，物业要制定详细的设施设备维护计划，安排专业的技术人员按照计划进行巡检和维修，及时发现和排除设施设备故障，确保其正常运行，对于一些大型设备，还需要与专业的供应商合作，进行定期的保养和检修，要建立设施设备档案，记录设备的运行状况和维修情况，为后续的管理和维护提供依据。

客服服务

客服服务是园区物业与业主和企业沟通的桥梁，物业要设立专门的客服中心，接受业主和企业的咨询、投诉和建议，并及时进行处理和反馈，要定期走访业主和企业，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量，还要为业主和企业提供一些增值服务，如代收快递、提供商务中心服务等，方便他们的工作和生活。

秩序维护

园区物业要维护园区内的正常秩序，包括交通秩序、经营秩序等，要合理规划园区内的停车位，引导车辆有序停放，避免出现乱停乱放的现象，对于园区内的商家和企业，要监督其遵守相关规定，不得占道经营、乱摆摊设点等，维护园区的良好形象和经营环境。

突发事件应急处理

物业要制定完善的突发事件应急预案，如火灾、地震、暴雨等自然灾害和突发事件的应急处理预案，在突发事件发生时，要迅速启动应急预案，组织人员进行抢险救援和疏散，最大限度地减少损失，要及时向上级主管部门和相关单位报告情况，配合做好后续的处理工作。

园区物业的工作内容广泛而繁杂，每一项工作都关系到园区的正常运营和业主、企业的切身利益，只有做好各项工作，才能为园区创造一个安全、舒适、整洁、有序的环境。