物业土建工程师究竟都做什么？

在物业管理的庞大体系中，物业土建工程师扮演着至关重要的角色，他们的工作内容丰富多样，涵盖了建筑设施从日常维护到大型改造等多个方面。

日常巡检与维护是物业土建工程师的基础工作，他们需要定期对物业区域内的建筑物进行全面检查，包括楼体外观、公共区域的地面墙面、屋顶等，查看是否存在裂缝、渗漏、脱落等问题，及时发现潜在的安全隐患，对于一些小的损坏，如墙面的小面积破损、地面的轻微松动等，他们会组织人员进行及时修复，以保证建筑物的正常使用和美观。

在设施设备管理方面，物业土建工程师负责监督和管理物业区域内的土建相关设施设备，如电梯机房的建筑结构、消防设施的安装基础等，他们要确保这些设施设备处于良好的运行状态，制定合理的维护计划和保养方案，对设施设备的更新和改造提出专业的建议，以提高其性能和安全性。

工程改造与升级是物业土建工程师的重要工作内容之一，当物业需要进行一些局部改造，如公共区域的装修升级、老旧建筑的节能改造等，他们要参与到项目的全过程，从方案设计阶段开始，提供专业的技术意见，确保改造方案既符合建筑结构安全要求，又能满足实际使用需求，在施工过程中，他们要监督施工质量，协调施工各方的关系，保证工程按时、按质完成。

物业土建工程师还需要处理与土建相关的投诉和纠纷，当业主对建筑物的质量、装修等方面提出投诉时，他们要及时响应，进行现场勘查和分析，给出合理的解决方案，在处理纠纷时，要依据相关的法律法规和合同条款，公正、公平地解决问题，维护业主和物业的合法权益。

他们还要与其他部门密切协作，与客服部门沟通，了解业主的需求和反馈；与安保部门配合，确保在施工过程中的安全管理；与绿化部门协调，处理好建筑与绿化之间的关系等，通过良好的协作，共同提升物业管理的整体水平。

物业土建工程师的工作涉及到物业区域内土建方面的各个环节，他们以专业的知识和技能，保障着建筑物的安全、正常使用和持续发展。