红色物业管家究竟管什么？

在社区生活中，“红色物业管家”这个称呼逐渐被大家所熟知，但很多人对于红色物业管家具体的职责范围却并不十分清晰，红色物业管家究竟管什么呢？

红色物业管家，“红色”代表着其具有鲜明的政治属性和服务宗旨，他们以党建为引领，将物业服务与基层治理深度融合，承担着多重重要职责。

基础物业服务是红色物业管家的核心工作之一，他们要负责小区的环境卫生管理，确保小区内道路、楼道、公共区域干净整洁，垃圾及时清运，督促保洁人员按照规定的标准和流程进行清扫，定期检查卫生状况，对于卫生不达标的区域及时要求整改，在小区的绿化养护方面，他们要监督绿化工人对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持小区内绿植的美观和健康，营造舒适宜人的居住环境。

设施设备的维护与管理也是红色物业管家的重要职责，他们要对小区内的电梯、消防设施、水电线路等公共设施设备进行定期巡检，建立详细的设备档案和维护记录，发现设施设备出现故障或安全隐患时，及时联系专业维修人员进行维修和处理，保障设施设备的正常运行，确保居民的生活安全和便利，在冬季来临前，要对小区的供暖设备进行全面检查和维护，保证居民能够温暖过冬。

红色物业管家还是居民与物业之间沟通的桥梁，他们要积极倾听居民的诉求和意见，及时记录并反馈居民提出的问题，对于居民反映的日常物业服务问题，如房屋漏水、门锁损坏等，要迅速协调相关部门进行解决，并及时向居民反馈处理进度和结果，在处理居民投诉时，要保持耐心和专业，以积极的态度解决问题，提高居民的满意度，他们还要定期组织开展业主座谈会、意见征集活动等，加强与居民的沟通和交流，增进彼此的理解和信任。

红色物业管家还肩负着社区安全保障的责任，他们要协助保安人员做好小区的门禁管理，严格把控人员和车辆的进出，确保小区的安全秩序，加强对小区内的巡逻检查，特别是在夜间和节假日等重点时段，及时发现和处理各类安全问题，组织开展消防安全宣传和演练活动，提高居民的安全意识和应急处置能力，预防火灾等安全事故的发生。

红色物业管家还积极参与社区的党建工作和文化建设，他们要宣传党的政策和方针，组织开展各类党建活动，增强社区党组织的凝聚力和战斗力，策划和组织丰富多彩的社区文化活动，如文艺演出、亲子活动、节日庆典等，丰富居民的精神文化生活，促进社区的和谐发展。

红色物业管家的职责涵盖了基础物业服务、设施设备管理、沟通协调、安全保障、党建文化等多个方面，他们就像社区的“大管家”，用心服务居民，为打造安全、舒适、和谐的社区环境贡献着自己的力量。