物业进场究竟要查什么问题？

当物业企业新进入一个小区开展服务工作时，需要进行全面细致的检查，以了解小区的实际状况，为后续的管理和服务奠定良好基础，以下是物业进场时通常会重点检查的几类问题。

房屋建筑本体问题

外观检查：物业人员会对建筑物的外立面进行查看，检查是否存在脱落、裂缝、褪色等情况，外墙瓷砖若有松动或脱落，不仅影响小区美观，还可能对过往行人造成安全威胁，对于高层建筑的玻璃幕墙，更要仔细检查是否有破损、密封胶老化等问题。

房屋结构检查：虽然一般不会进行深入的结构检测，但会留意是否有明显的结构变形、墙体倾斜等异常现象，墙体出现贯穿性裂缝可能暗示着结构存在安全隐患，需要进一步评估和处理。

门窗检查：检查门窗的密封性、开合灵活性以及锁具的完好程度，如果门窗密封不严，会导致室内漏风、漏雨，影响居民的居住体验；而门窗无法正常开合或锁具损坏，则会给居民的生活带来不便，甚至存在安全风险。

公共设施设备问题

电梯系统：电梯是小区的重要垂直交通工具，物业进场时会检查电梯的运行状况，包括运行是否平稳、有无异响、层门和轿厢门的开关是否正常等，还会查看电梯的年检报告、维护记录等资料，确保电梯符合安全运行标准。

消防设施：消防设施关系到小区居民的生命财产安全，是检查的重点之一，物业会检查消防栓是否有水、消防水带和水枪是否齐全完好、灭火器是否在有效期内、火灾自动报警系统和喷淋系统是否正常运行等，对于消防通道，要确保畅通无阻，不得堆放杂物。

给排水系统：查看小区的供水管道是否有漏水现象，水质是否达标；排水管道是否畅通，有无堵塞、污水外溢等问题，还会检查水箱的清洁情况和水质检测记录，保障居民的用水安全。

供电系统：检查配电室的设备运行状况，包括变压器、开关柜等是否正常工作，有无发热、异味等异常情况，查看小区的供电线路是否存在老化、破损等问题，确保居民的用电安全。

环境卫生与绿化问题

环境卫生：检查小区的公共区域是否干净整洁，包括楼道、电梯间、停车场、垃圾收集点等，查看垃圾是否及时清理，有无垃圾堆积、异味弥漫的情况，还会关注小区内的卫生死角，如地下室、角落等地方是否存在杂物堆放和脏乱差的现象。

绿化情况：评估小区的绿化植被生长状况，是否有树木枯萎、花草缺株少苗等问题，检查绿化灌溉系统是否正常工作，能否满足植被的生长需求，查看绿化区域是否存在被侵占、破坏的情况，如私自开垦种菜、停车等。

安全管理问题

门禁系统：检查小区的门禁设施是否正常运行，门禁卡的管理是否规范，如果门禁系统失效，会导致小区人员出入混乱，增加安全隐患。

监控系统：查看监控摄像头的分布是否合理，画面是否清晰，能否覆盖小区的主要公共区域，检查监控设备是否正常工作，存储记录是否完整，以便在发生安全事件时能够提供有效的证据。

安全标识：检查小区内的安全标识是否齐全、清晰，如消防标识、警示标识、指示标识等，安全标识的缺失或损坏可能会导致居民在紧急情况下无法正确识别和应对危险。

物业进场检查是一项全面而细致的工作，涉及到房屋建筑、公共设施、环境卫生、安全管理等多个方面，只有通过认真检查，及时发现并解决存在的问题，才能为小区居民提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。